Om onze overgang naar een DLMS-platform voor een verenigd beheer van klantgegevens te beschrijven en de voordelen ervan te benadrukken.
Achtergrond:
Om het versnipperde gegevensbeheer aan te pakken, hebben we DLMS aangenomen om een efficiënt, samenhangend systeem te creëren.
Implementatieproces:
Gegevens in kaart brengen over de poorten.
Een beveiligde data-uitwisselingsinterface ontwikkeld.
Geëmigreerde klantgegevens naar DLMS.
Voorzien van training en ondersteuning.
Resultaten:
Klanten hebben nu toegang tot alle gegevens vanuit één interface, waardoor de gebruikerservaring en het gegevensbeheer worden verbeterd.
Conclusie:
De integratie van het DLMS verbetert de klantenservice en het gegevensbeheer, wat onze toewijding aan technologische innovatie ten bate van de klant weerspiegelt.
